Vom 19. Oktober bis zum 6. November übernehmen wieder Auszubildende der Frankfurter Sparkasse das Ruder in einer Filiale – dieses Mal am Affentorplatz in Sachsenhausen. Ob Filialleitung, Beratung oder die Betreuung von Kunden im Service-Bereich: Für alle Tätigkeiten tragen die angehenden Bankkaufleute in diesen drei Wochen die Verantwortung. Die „Azubi-Filiale“ steht dieses Mal unter dem Motto „Digitalisierung“.
‚Digital Natives‘ stehen Rede und Antwort
Das Konzept für das Projekt haben die neun Auszubildenden selbst erarbeitet. Die ‚digital natives‘ bieten Kunden die Möglichkeit, sich über die digitalen Angebote der Sparkasse zu informieren. Wer möchte, lässt sich die S-App, das Online-Banking oder ApplePay gleich vor Ort auf seinem Smartphone einrichten.
„Während des Corona-Lockdowns haben wir gemerkt, dass viele Kunden ihre Finanzgeschäfte lieber online erledigen wollen“, berichtet Süleyman Deringöl, der in einer der drei Wochen die Azubi-Filiale leiten wird. „Viele wussten aber nicht, wie das funktioniert“. Hier möchten die jungen Leute Abhilfe schaffen. Zusätzlich können Kunden wie gewohnt alle Finanzgeschäfte erledigen und Beratungsgespräche führen.
Frankfurter Sparkasse größter Ausbilder für Bankkaufleute im IHK Bezirk Frankfurt
Die Frankfurter Sparkasse ist im Bezirk der IHK Frankfurt am Main seit Jahren der größte Ausbilder im Beruf Bankkauffrau/-mann. Die „Azubi-Filiale“ findet bei der Frankfurter Sparkasse zum vierten Mal statt und ist inzwischen fester Bestandteil des Ausbildungskonzepts.
Ziel des Projekts ist es, dass die Auszubildenden Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein entwickeln und ihr Können in den unterschiedlichen Bereichen des Bankgeschäfts unter Beweis stellen.
Vorstandsvorsitzender besucht Azubi-Filiale am 19. Oktober
Der neue Vorstandsvorsitzende des Instituts, Dr. Ingo Wiedemeier, wird sich – gemeinsam mit dem für den Vertrieb verantwortlichen Generalbevollmächtigten Dr. Sven Matthiesen – gleich zum Start der Azubi-Woche ein Bild von dem Projekt machen: „In diesem Jahr haben wir besonders deutlich unsere Systemrelevanz unter Beweis gestellt und waren für unsere Kundschaft da – egal, ob es um Finanzfragen in schwierigen Zeiten oder um technische Lösungen ging. Auch während des Lockdowns waren viele unserer Filialen geöffnet. Es ist schön, dass schon unsere Jüngsten diese Überzeugung leben“, betont Wiedemeier.
Die Filiale der Frankfurter Sparkasse, Darmstädter Landstr. 1, ist montags und donnerstags von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 18 Uhr sowie dienstags, mittwochs und freitags von 9 bis 13 und von 14 bis 16 Uhr geöffnet.
