BusinessCenter
Finanzthemen
Wir kümmern uns um Ihre geschäftlichen und privaten Finanzthemen. Ihre Fragen werden persönlich und individuell für Sie gelöst. Hier finden Sie unsere Leistungen und Kontaktmöglichkeiten.
Service-Themen
Haben Sie Fragen zu allgemeinen Service-Themen rund um Ihr Girokonto oder Online-Banking?
Unsere Kolleginnen und Kollegen vom KundenServiceCenter helfen Ihnen hierbei gerne weiter.
Leistungen
Geschäfts- und Privatkonten
- Sichere und transparente Abwicklung Ihres Zahlungsverkehrs
- Weltweiter Zugriff auf Ihre Konten
- Schon ab 11,99 Euro pro Monat
Geschäftliche Finanzierungen, Leasing,
Privatkredite
- Kontokorrent-, Investitions- und Avalkredite
- Leasing
- KfW-Förderkredite
- Factoring
- Stärken-Potenzial-Profil
- Zins-Management
Absicherung betrieblich und privat
- Betriebliche Krankenversicherung
- Betriebliche Unfallversicherung
- Betriebliche Altersversorgung
- BasisRente
- Zeitwertkonten
Altersvorsorge betrieblich und privat
- Gute Alternative oder Ergänzung zu einer Gehaltserhöhung
- Senkung der Lohnnebenkosten
- Beiträge sind innerhalb der Fördergrenzen von Steuer und Sozialversicherung befreit
- Auch für Geschäftsführer
Bausparen und Immobilien
- Immobilie suchen, kaufen und verkaufen
- Finanzierung
- Absicherung
- Bewertung
- Zinsen sichern
Wertpapiere
- kurzfristige Anlage
- Aktien
- Renten
- Fonds und ETFs
- Sonderlösungen
S-Businessbanking / Kartenterminal
- Ganzheitliche Lösungen – stationär und online
- Flexibler Einsatz und leichte Handhabung
- Mehr Umsatz und zufriedene Kunden
Wir beantworten Ihre Fragen
Entscheiden Sie auf welchem Weg Sie uns kontaktieren möchten. Per Videoberatung, E-Mail oder Telefon.
Videoberatung
Beratung via Video.
Montags bis freitags
von 8:00 bis 18:00 Uhr
Kontaktieren Sie uns per E-Mail:
bc@frankfurter-sparkasse.de
Telefon
Persönliche Beratung via Telefon.
069 / 2641 - 7000
Wir sind für Sie da! Ihre Fragen rund um die Themen Girokonto, Karten und Online-Banking werden persönlich und individuell für Sie gelöst.
Fragen & Antworten
Die Videoberatung ist für Sie kostenlos. Möglicherweise fallen jedoch Internet-Verbindungskosten an.
- Klicken Sie auf den Einladungslink, den Sie vorab von Ihrem Berater erhalten haben. Sie können sich bis zu 5 Minuten vor und 10 Minuten nach Beginn des Termins einwählen.
- Sollten Sie sich vor der außerhalb der festgelegten Einwählzeit verbinden, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Versuchen Sie es innerhalb der vorgegebenen Zeit erneut.
- Wählen Sie aus, ob Sie sich mit Ihren Online-Banking Zugangsdaten anmelden, oder den Gastzugang nutzen.
Online-Banking: Bestätigen Sie die Datenschutzhinweise.
Gast-Zugang: Melden Sie sich mit Ihrem Namen an und bestätigen Sie die Datenschutzhinweise. - Klicken Sie auf „Videoanruf starten“ um die Videoberatung zu beginnen.
- Beenden Sie das Gespräch indem Sie auflegen.
Für die Videoberatung benötigen Sie einen PC, Laptop, Smartphone oder Tablet, einen Internetzugang und ggf. eine Webcam. Eine Software-Installation ist nicht erforderlich. Zudem benötigen Sie einen aktiven Online-Banking-Zugang bei unserer Sparkasse.
Wir empfehlen eine schnelle Internetverbindung (ab 6 MBit) und einen der folgenden Browser:
- Internet Explorer ab Version 8
- Firefox ab Version 3.6
- Safari ab Version 5
- Windows ab Version 7
- Mac ab Version 10.5
Sie können in einer Video-Beratung live mit einem Berater sprechen. Dabei sehen Sie den Berater auf Ihrem Bildschirm. Es steht Ihnen natürlich frei, den Zugriff auf Ihre Kamera und das Mikrofon Ihres Zugangsgerätes zu verweigern.
Damit Sie sich erfolgreich telefonisch legitimieren können benötigen Sie einen Telefon-Banking-Pin.
Um einen Telefon-Banking-Pin zu beantragen, benötigen Sie einen Online-Banking- Zugang. Weitere Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserer Mediathek oder unter Tipps & Tricks .
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