Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
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So erreichen Sie uns
Wir sind für Sie da! Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte jetzt ganz einfach und komfortabel per:
Videoberatung
Ihre Persönliche Beratung via Video.
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Telefon
Persönliche Beratung via Telefon:
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Leistungen
Egal ob ein neues Konto, eine Kreditkarte oder ein Depot für Ihre Fonds. Wir beraten Sie gerne.
Girokonto
- Flexible Geldgeschäfte. Alles rund ums Girokonto.
- Zeit für etwas Neues. Kontowechselservice.
- Weltweit und unabhängig. Kreditkarte.
- Alles fängt mal klein an. S-KidsKonto.
Kredite und Finanzierungen
- Träume erfüllen. S-Privatkredit.
- Auf dem schnellsten Weg ins Eigenheim. Baufinanzierung.
- Altes in neuem Glanz erstrahlen lassen. Modernisierungskredit.
- Kurzfristige Flexibilität. Dispositionskredite.
Versicherung und Altersvorsorge
- Für den Fall der Fälle. Haftpflicht- und Hausratversicherung.
- Optimale private Vorsorge. Auslands- und Krankenversicherung.
- Weil Sie es sich wert sind. Persönlich Berufsunfähigkeit absichern.
- Jetzt an später denken. Riester-Rente und Betriebliche Altersvorsorge.
- Vermögensaufbau fürs Alter. Private Rentenversicherungen.
Bausparen und Immobilien
- Immobilienwerte schaffen und erhalten. Mehr erfahren zum LBS-Bausparen.
- Eigentum hat viele Vorteile. Mehr erfahren zum S-Privatkredit für Immobilienbesitzer.
Wertpapiere und Börse
- Eine gute Anlagestrategie ist alles. Portfolioberatung.
- Beratung zu Fonds, Zertifikaten, Anleihen und mehr.
- Expertenwissen. Marktanalysen von Helaba/Frankfurter Sparkasse und Deka.
- Schnell sein! Kauf und Verkauf von Wertpapieren an weltweiten Börsen.
- Vermögensaufbau ist einfach. Fondssparpläne & Vermögenswirksame Leistungen.
Ihr persönliches Service- und Beratungsangebot auf einen Blick
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Leitung
Persönliche Beratung geht jetzt auch von zu Haus aus! Weil uns Ihre Bedürfnisse und Flexibilität wichtig sind.
Sven Hesse
Centerleiter DigitalesBeratungsCenter 1
Stefan Müller
Centerleiter DigitalesBeratungsCenter 2
Fragen & Antworten
Die Videoberatung ist für Sie kostenlos. Möglicherweise fallen jedoch Internet-Verbindungskosten an.
- Klicken Sie auf den Einladungslink, den Sie vorab von Ihrem Berater erhalten haben. Sie können sich bis zu 5 Minuten vor und 10 Minuten nach Beginn des Termins einwählen.
- Sollten Sie sich vor der außerhalb der festgelegten Einwählzeit verbinden, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Versuchen Sie es innerhalb der vorgegebenen Zeit erneut.
- Wählen Sie aus, ob Sie sich mit Ihren Online-Banking Zugangsdaten anmelden, oder den Gastzugang nutzen.
Online-Banking: Bestätigen Sie die Datenschutzhinweise.
Gast-Zugang: Melden Sie sich mit Ihrem Namen an und bestätigen Sie die Datenschutzhinweise. - Klicken Sie auf „Videoanruf starten“ um die Videoberatung zu beginnen.
- Beenden Sie das Gespräch indem Sie auflegen.
Für die Videoberatung benötigen Sie einen Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet, einen Internetzugang und ggf. eine Webcam. Eine Software-Installation ist nicht erforderlich. Zudem benötigen Sie einen aktiven Online-Banking-Zugang bei unserer Sparkasse.
Wir empfehlen eine schnelle Internetverbindung (ab 6 MBit) und einen der folgenden Browser:
- Internet Explorer ab Version 8
- Firefox ab Version 3.6
- Safari ab Version 5
- Windows ab Version 7
- Mac ab Version 10.5
Sie können in einer Video-Beratung live mit einem Berater sprechen. Dabei sehen Sie den Berater auf Ihrem Bildschirm. Es steht Ihnen natürlich frei, den Zugriff auf Ihre Kamera und das Mikrofon Ihres Zugangsgerätes zu verweigern.
Damit Sie sich erfolgreich telefonisch legitimieren können benötigen Sie einen Telefon-Banking-Pin.
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